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Nachricht |
 lola
interessiert
Ich bin...: ohne Angabe
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Auf Grund diesen Beitrages, siehe untenstehend, würde ich gerne mein Know How in den einzelnen Themen zur Verfügung stellen.
Erfolgreich mit Sprache, Stimme und Körpersprache. Rhetorik-Praxis: Überzeugend reden, diskutieren, verhandeln, präsentieren ...
Der wirtschaftliche Aspekt meines Trainings wären mehr Nutzen aus ihrer persönlichen Wirkung oder der Wirkung ihrer Mitarbeiter ziehen wollen. Ich biete Training, Beratung und persönliches Coaching (Einzeltraining) per Telefon, eventuell auch persönlich.
Zu meiner Person: Ich bin 47 Jahre jung, habe in meinen sehr jungen Jahren 4 Jahre als SW gearbeitet, und war 8 Jahren in einem Call Center als Agent tätig. Seit Jänner 2008 coache und berate ich Call Center Agents beim aktiven Verkauf in einer sehr großen Firma im Herzen von Wien.
Wer Lust und Laune hat mehr aus seiner Stimme zu machen der schreibt mir ein mail unter: elllsa@sms.at
Ist aber doch das Telefon unser stärkstes Arbeitsmittel bei der Akquise vor der eigentlichen Dienstleistungserbringung (Unter Vernachlässigung der Vibrationsalarmfunktion;-)
Themen hier könnten sein:
Telefon-Marketing-Psychologie
Freierverhalten am Telefon
Hurenverhalten am Telefon
Umgehen mit "Klinglern", "Stummen", "Auflegern" ...
Schauspielern und Einwandbehandlung
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 ex-oberelfe 
Vertrauensperson
Ich bin...: ehemalige SexarbeiterIn
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Hallo Lola
Ich finde Dein Angebot sehr interessant, hier ist dieses Thema auch schon öfter besprochen worden.
Ist das ganze kostenlos, bzw. wenn nicht, wäre es interessant zu wissen, was Du dir dafür erwartest.
Ich würde mich freuen, wenn du mir vorerst mal mehr Infos per pn zukommen lassen könntest.
Natürlich würde es uns freuen, wenn du dich zu interessanten Themen mit Deiner Erfahrung einbringen könntest.
Übrigens herzlich Willkommen hier ;-)
Lg Oberelfe
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marlena
Gelehrte(r)
Ich bin...: SexarbeiterIn
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Das sind alles Bereiche die mich nicht nur interessieren, sondern mir auch sehr wichtig sind, da mir leider in letzter Zeit häufiger Leute einfach dumm kommen...
Liebe Grüße
Marlena
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Lucy
PlatinStern
Ich bin...: SexarbeiterIn
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du marlena, mir auch. das liegt am vollmond. und dazu noch ferien, das bringt die spinner auf den plan. ärger dich nicht
lg lucy
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Tanja_Regensburg
PlatinStern
Ich bin...: SexarbeiterIn
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Ich finde dieses Angebot auch sehr interessant, vielleicht könnte man eine kleine Schulung organisieren....
Denn erst beim direkten Training lernt man wirklich dazu, außerdem machts Spaß!
Buuserl Tanja
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lola
interessiert
Ich bin...: ohne Angabe
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| Hallo, ich möchte mich gerne einmal kurz vorstellen. Ich bin 47 Jahre jung, habe in meinen sehr jungen Jahren 4 Jahre als SW gearbeitet, und war 8 Jahren in einem Call Center als Agent für die Akquisation/Verkauf tätig. Seit Jänner 2008 coache und berate ich Call Center Agents beim aktiven Verkauf in einer sehr großen Firma im Herzen von Wien. Ich gebe Seminare, Einzel/Gruppe, bezüglich wie telefoniere ich richtig um erfolgreich zu sein. Bei Interesse bitte elllsa@sms.at kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Lola
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noname
unverzichtbar
Ich bin...: SexarbeiterIn
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Liebe Lola,
ich finde die Idee, speziell in diesem Bereich, die Verkaufstrainings der CallCenter Branche mit dem Freierverhalten am Telefon, Einwandbehandlung etc. zu trainieren - hervorragend und ich würde das Ganze sehr sehr gerne unterstützen!
Nachdem ich selbst, die komplette CCA sowie Senior Agent / Trainer Ausbildung habe, war es oft viel leichter (sofern ich alleine war und die Methoden anwenden konnte) in Erfahrung bringen zu können, welche Erwartungen im Vordergrund standen, wie der Kunde sich alles vorstellte etc.
Was mich jedoch ein wenig verwirrt ist: Warum du als CCA und Senior Agent (so nennt man doch die Leute-welche die Agents beraten sowie koordinieren und eigentlich noch immer normale Verkaufsagents sind - die, die Teamleitung übernommen haben) dich über ne sms.at E-Mail Addy (ich mache keine Werbung) kontaktieren lässt, wo du doch Seminare über Telefontrainings anbietest?!
´
Kann mich nur Oberelfe (übrigens: Seas Süsse  ) anschliessen und würd gern mehr darüber erfahren.
LG noname...
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lola
interessiert
Ich bin...: ohne Angabe
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Hallo liebe Noname! Es freut mich, dass Sie dieses Thema spannend finden, und selbst diesbezüglich eine Ausbildung haben. Nun zu Ihrer Frage: Ich bin in einer großen, sehr seriösen Firma in Wien ausschließlich als Coach--keine Teamleitung, kein Verkaufsagent--also reiner Trainer für Agents, fest angestellt. Ich biete die vorgestellten Seminare die Sie hier in diesem Forum finden nebenberuflich an. Daher meine sms.at e-mail adresse.
mit lieben grüßen Lola
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KonTom
Vertrauensperson
Ich bin...: Sonstiges
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Hallo Lola!
Wahrscheinlich haben sie die Frage unserer Oberelfe übersehen.
Da aber auch mich die Antwort interessiert, darf ich Oberelfe's Frage wiederholen was dieses Angebot kostet.?
mfg
Tom
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6T
Nicht mehr aktiv
Ich bin...: AgenturbetreiberIn
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hatte ein ausführliches telefonat mit "lola"..... meiner meinung nach hat "lola" sicherlich kompetenz in allgemeinen callcenter-agent angelegenheiten, allerdings absolut kein branchenwissen oder erfahrungen unserer branche. ich sehe das zwar als ziemliches manko, lasse mich aber gerne eines besseren belehren.
soweit wir überingekommen sind, wird "lol" anfang september unsere telefonbetreuerinnen ins visier nehmen, live vor ort evtl mankos und verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen und einen bericht mit detailliertem anbot verfassen......
natürlich werde ich dann berichten.....
gruß, tom
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noname
unverzichtbar
Ich bin...: SexarbeiterIn
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Hi Lola,
| Zitat:
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Ich bin in einer großen, sehr seriösen Firma in Wien ausschließlich als Coach--keine Teamleitung, kein Verkaufsagent--also reiner Trainer für Agents, fest angestellt.
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Das nennt man dann wohl Projektleiterin für das Projekt Einschulung neuer Mitarbeiter/innen.
*extrameinenehemaligenDienstvertragrausgekramthab* der übrigens von einer sehr großen, sehr seriösen Firma im Herzen der Steiermark ausgestellt wurde und für ganz Österreich gültig war.
So wundert es mich, dass das deine seriöse Unternehmen (im Herzen von Wien) es duldet, dass du nebenberuflich Trainings- und Seminare anbietest oder wissen die nichts davon?
| Zitat:
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meiner meinung nach hat "lola" sicherlich kompetenz in allgemeinen callcenter-agent angelegenheiten, allerdings absolut kein branchenwissen oder erfahrungen unserer branche
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@tom
der Meinung war ich eigentlich schon als ich folgendes gelesen habe:
| Zitat:
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Ich bin 47 Jahre jung, habe in meinen sehr jungen Jahren 4 Jahre als SW gearbeitet, und war 8 Jahren in einem Call Center als Agent tätig. Seit Jänner 2008 coache und berate ich Call Center Agents beim aktiven Verkauf in einer sehr großen Firma im Herzen von Wien.
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Da stellten sich mir die Fragen:
Wann genau war sie als SW tätig?
Hat sie sich weiterhin damit auseinander gesetzt oder vollkommen den Bereich verlassen oder wie kommt sie jetzt darauf nach einigen Jahren Freier / Hurenverhalten am Telefon zu trainieren?
Naja, wie dem auch sei, ich find die Idee gut - (ohne Lola persönlich angreifen zu wollen) nur frag ich mich, ob die Kompetenzen dazu ausreichen, wenn man allem Anschein nach einige Jahre weg ist?!
lg noname...
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